Viola jest profesjonalnym fotografem i Liderką Sali w Santalune. Specjalizuje się w typie robaczym. Podobnie jak jej siostra jest bardzo pogodna i przyjazna. Viola pomaga Alexie w jej pracy, gdy ma na to czas.
O Violi pierwszy raz słyszymy w odcinki Marzenie wciąż trwa (BW142) , choć nie z imienia, ponieważ Alexa mówi Ashowi tylko, że jej młodsza siostra jest Liderką Sali w regionie Kalos. W odcinku Przygoda i marzenia rodzą się w Kalos! (XY001) Ash dowiaduje się, że Viola jest liderką w mieście Santalune, lecz aktualnie jej tam nie ma. Jednak Ash i tak udaje się tam, gdy jego wyzwanie z Lumoise zostało odrzucone.
Gdy Ash przybył do miasta Santalune Viola zrobiła mu i Pikachu zdjęcie. Wtedy dowiadujemy się, że jest fotografem, lecz Ash początkowo nie wie, że to ona jest Liderką Sali. Potem, gdy Ash idzie do sali dowiaduje się, że to ta sama dziewczyna, która zrobiła mu zdjęcie. Ash wyzywa Violę do walki o odznakę. Viola używa Surskita i Vivillona, a Ash Fletchlinga i Pikachu. Walkę wygrywa Viola, ponieważ jej strategia okazuje się lepsza.
Viola pojawiła się ponownie w odcinku Walcząc na cienkim lodzie! (XY006), gdzie Ash wyzywa ją do rewanżu. Dzięki treningowi Ash jest w stanie pokonać liderkę, zdobywając Odznakę Robaka. Viola i jej Surskit pojawiają się również w odcinku Zamek pełen tytułów! (XY020). W Zamku Bitew walczy przeciwko Grantowi i jego Onixowi, jednak ona i Surskit przegrywają.
